Zoff in der Hütte – Oder Ärger im Stationszimmer
Ärger und Zoff wegen des Dienstplans – Was tun?
Ich will den Dienstplan gar nicht mehr selbst schreiben…
Was kann man tun, wenn der Haussegen schief hängt im Team, wegen dem Dienstplan? Was tun, wenn jemand meint, dass der Dienstplan ein Wunschkonzert ist und jeden Tag mit neuen Sonderwünschen „ums Eck“ kommt, als Dienstplanschreibender?
Jeden Monat erneut Ärger, bei der Herausgabe des Dienstplans…
Der neue Dienstplan ist da… „Oh nein – Katastrophe“…
Der Tag an dem der Dienstplan herauskommt und das Team der Meinung ist “ Sie kriegen in hundert Jahren keinen coolen Dienstplan hin“.
Streit und Zoff im Team, wegen Dienstzeiten
Es kann durchaus vorkommen, sie wechseln auf eine neue Station, in ein neues Haus oder in eine neue Einrichtung und das Team ist total verstritten. Das ist mir leider auch einmal passiert. Welche Möglichkeiten haben Sie als Leitung zu interagieren? Oft sind es jahrelange Spannungen, die zwischen einzelnen Mitarbeitern stattfinden, die nicht in 5 Minuten gelöst werden können.
Ein häufiger Grund ist sicherlich die allgemeine Unzufriedenheit des Dienstplans.
„Warum muss ich schon wieder an diesem Tag arbeiten“?
„Ich fühle mich benachteiligt“ – Warum muss ich hier schon wieder arbeiten an diesem Feiertag“. Mit diesen oder ähnlichen Äußerungen können Sie schnell konfrontiert werden.
Wie kann man als Leitung mit so einer Situation umgehen
Eine üble Situation…
Welche Möglichkeiten haben Sie hier, etwas Ruhe reinzubringen? Ständige Streitereien können natürlich auch sehr viel Unruhe reinbringen in ihr Haus, einen schlechten Ruf und eine hohe Mitarbeiterfluktuation mit sich bringen. Aber natürlich auch erhöhte Krankheitsausfälle oder ähnliches. Wer will das schon, zumal die Arbeit in der Pflege auch oft sehr stressig und anstrengend ist.
Motzen und Meckern über den Dienstplan – Leider keine Seltenheit
Gibt es Systeme aus der Praxis, die man nutzen kann, um möglicherweise eine höhere Mitarbeiterzufriedenheit zu erreichen?
Das Blanko-Dienstplan-System
Der harte Schnitt
Eine Möglichkeit, verabschieden Sie sich als Dienstplanschreibender und steigen Sie um, in ein sogenanntes Blanko-Dienstplansystem, das immer mehr auf Stationen eingeführt wird und hohe Beliebtheit erfährt.
Ich selbst habe auf vielen Stationen gearbeitet, die mit diesem System in der Praxis arbeiten und ich war erstaunt wie gut es funktioniert. Sie als Leitung schreiben ihn also nicht mehr, sondern das Team trägt sich selbständig ein. Sie als Leitung bleiben aber natürlich trotzdem hauptverantwortlich. Damit das ganze funktioniert, müssen Sie einige Punkte beachten, die ich in einem Video zusammengefasst habe.
Wenn du als Dienstplanschreibender, den Dienstplan abgibst…
Wichtige Punkte:
Video 1 Blanko Dienstplan Allgemeines zum System (15 Minuten).
Video 2 Blanko-Dienstplan ( Schritt für Schritt )